人財育成 エンパシオ

インバウンド応対、外国人の部下・スタッフ育成にお困りの企業、団体様向け、人財育成、企業研修のエンパシオです。法人向け研修を中心に、個人コーチング、また女性のための講座なども行っています。
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クレーム応対研修

クレームが怖い、という方は多いです。しかし、クレームをチャンスと捉え、正しい応対をすれば、お客さまに理解して頂き、ファンになって頂くことも可能です。御社に合わせた事例を用い、クレームからお客さまにファンになって頂けるような応対のコツをお伝え致します。

2019.12.16 Monday